Örnek Olay: Müşteriler için pencere temizleme robotunun aniden askıya alınması sorununu çözün

VaDadofthird bizim sadık müşterimizdir, satıcımızın en iyi arkadaşıdır ve sık sık ürünlerimiz hakkında konuşur.İkinci cam temizleme robotunu online mağazamızdan satın aldı ve bazen cam temizleme makinesini kullandığında, cam temizleme robotunu çalıştırmak için her beş dakikada bir yataktan kalkması gerektiğini belirtti.Çünkü çalışmayı durdurdu.

VaDadofthird'in ihtiyacı olan şey, sürekli çalışabilen bir pencere temizleme robotu ve VaDadofthird, pencere temizleme robotunu çalıştırıp ardından sonuna kadar yatakta yatmak istediğini vurguluyor.Başlangıçta muhtemelen sinyal alıcısında bir sorun olduğu sonucuna vardık ve tasarım mühendislerimize testler yaptırdık.

İşbirliğine dayalı çabalar ve yenilikçi mühendislik sayesinde, müşterinin özel gereksinimlerine göre uyarlanmış bir dizi özelleştirilmiş pencere temizleme robotu geliştirdik.Bu robotlar, kapsamlı ve iz bırakmayan temizlik performansı sağlarken karmaşık bina dış cephelerinde gezinmek için en son teknolojiyi entegre etti.Nihai ürünler müşterinin beklentilerini karşılamakla kalmadı, aynı zamanda aşarak operasyonel verimlilik ve güvenlik standartlarını da geliştirdi.Bu da müşteriyi oldukça memnun ediyor. Çıkış yapmak özel ürünlerimiz

1. Müşteri ihtiyaç değerlendirmesi: Öncelikle müşterinin sorunlarının kapsamlı bir analizini yapıyoruz.Makinenin bir süre çalışması sorununun duraklaması için, makinenin sinyal alımının zayıf olduğunu veya otomatik zamanlama duraklaması ayarlandığını, akü kapasitesinin yetersiz olduğunu düşünüyoruz.
2. Problem çözme: Mühendislik tasarımcılarımız bu sorunları ayrıntılı terminolojiye ve problem tasarımı konseptlerine dönüştürür; süreç, CAD modellemeyi ve pencere temizleme robotunun çalışmasının simülasyonunu, simülasyon işlemi sırasında makinenin çalışma özelliklerinin optimize edilmesini içerir.
3. Sağlama testi: Makinenin çalışma özelliklerini ve çeşitli sorunları ayarladıktan sonra fabrikamız fiziksel pencere temizleme robotunu oluşturacak ve beklentilerimizi karşılayabileceğinden emin olmak için onu gerçekten çalıştıracak, aksi takdirde optimizasyona devam etmek için yukarıdaki adımı tekrarlayın.
4. Müşteri işbirliği ve güncelleme yinelemesi: Müşterilerin gerçek beklentilerini karşıladıktan sonra makineyi müşterilerimize teslim edeceğiz ve müşterinin satış sonrası hizmetine her zaman önem vereceğiz.Herhangi bir sorunla karşılaştığımızda, çeşitli müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla makinemiz bu sorunlara göre geliştirilecek ve güncellenecektir.